Stellenausschreibungen

Die PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH als Tochtergesellschaft der stadteigenen ProPotsdam GmbH ist seit dem 1.1.2016 mit der Durchführung von Aufgaben im Tourismus- und Kulturmarketing der Landeshauptstadt betraut. Die Landeshauptstadt Potsdam zählt zu den beliebtesten Destinationen in der Reiseregion Brandenburg.

Folgende Stellen sind derzeit vakant:

  • Mitarbeiter/in im telefonischen Kundenservice
  • Auszubildende/r als Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit

 


Zur Verstärkung unserer Teams im telefonischen Kundenservice suchen wir ab sofort Mitarbeiter (w/m) in Teilzeit, 30 Stunden pro Woche.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung der nationalen und internationalen Gäste zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten in Potsdam und Umgebung
  • Verkauf von touristischen Produkten wie der Potsdam & Berlin WelcomeCard, Souvenirs und Veranstaltungstickets
  • Beratung und Vermittlung von Unterkünften, Stadtrundfahrten und Rundgänge sowie Schifffahrten
  • Arbeiten mit Kassen-, Buchungs- und Ticketsystemen (TOMAS, CTS Eventim, ReserviX, VIBUS-Vote) sowie dem Office-Paket (Word, Excel, PowerPoint)

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache; Kenntnisse in mindestens einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
  • Kenntnisse zur Geschichte sowie zum kulturellen Leben und aktuellen Geschehen in Potsdam, Brandenburg und Berlin
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Programmen und dem Internet
  • Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kontaktfreudigkeit und Geschick im Umgang mit Kunden
  • Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Potsdam Marketing und Service GmbH

Susanne Haak

Personal & Assistenz
Georg-Hermann-Allee 99
14469 Potsdam
Deutschland

E-Mail: bewerbungen.pmsg@biosphaere-potsdam.de

 


Wir suchen zum Ausbildungsjahr 2018/ 2019 einen Auszubildenden als Kaufmann/-frau für Tourismus und Freizeit.

Während der Ausbildung durchläuft der/ die Auszubildende die Geschäftsbereiche Marketing (Content Redaktion und Binnenmarketing) und den Geschäftsbereich Service mit den Tourist Informationen, dem telefonischen Service Center, dem Gruppen Service sowie der Buchhaltung.

Während der Ausbildung werden folgende berufliche Fähigkeiten vertieft:

  • Entwickeln, vermitteln und verkaufen touristischer Produkte und Dienstleistungen
  • Koordinieren regionaler und lokaler touristischer Angebote nach Kundenwünschen
  • Informieren über touristische Leistungen und Attraktionen, auch in einer Fremdsprache
  • Beraten und betreuen von Kunden, Anbieten von Serviceleistungen
  • Planen, organisieren und realisieren von Aktionen und Veranstaltungen
  • Mitwirken bei der Entwicklung von Marketingmaßnahmen und deren Umsetzung
  • Zusammenarbeiten mit lokalen und regionalen Partnern
  • Mitwirken bei der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
  • Gewährleisten einer Servicequalität

Schwerpunkte innerhalb der Ausbildung sind:

  • Der Ausbildungsbetrieb
  • Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme
  • Kommunikation und Kooperation
  • Betriebliche Organisation
  • Leistungsangebot
  • Veranstaltungen
  • Marketing
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Wahlqualifikationseinheit (3 Monate im letzten Ausbildungsjahr): Gewährleistung der Funktionsfähigkeit von Tourismus- und Freizeiteinrichtungen

Ausbildungsdauer: 3 Jahre

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail an:

Potsdam Marketing und Service GmbH

Susanne Haak

Personal & Assistenz
Georg-Hermann-Allee 99
14469 Potsdam
Deutschland

E-Mail: bewerbungen.pmsg@biosphaere-potsdam.de