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Die Potsdam Marketing und Service GmbH, ein Tochterunternehmen des städtischen Unternehmensverbunde Pro Potsdam GmbH, ist für das Tourismus- und Kulturmarketing für die Stadt Potsdam verantwortlich.

Stellenausschreibung Mitarbeiter Tourismusservice
Service Center & Tourist Informationen (m/w/d) – 30 Stunden

Die PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH als Tochtergesellschaft der stadteigenen ProPotsdam GmbH ist seit dem 1.1.2016 mit der Durchführung von Aufgaben im Tourismus- und Kulturmarketing der Landeshauptstadt betraut. Die Landeshauptstadt Potsdam zählt zu den beliebtesten Destinationen in der Reiseregion Brandenburg.

Zur Verstärkung unserer Teams im telefonischen Kundenservice sowie in den Tourist Informationen suchen wir ab Mai 2021 einen Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit, 30 Stunden pro Woche.

Ihre Aufgaben:

  • Beratung der nationalen und internationalen Gäste zu Sehenswürdigkeiten, Freizeitaktivitäten und kulturellen Angeboten in Potsdam und Umgebung
  • Verkauf von touristischen Produkten wie der Potsdam & Berlin WelcomeCard, Souvenirs und Veranstaltungstickets
  • Beratung und Vermittlung von Unterkünften, Stadtrundfahrten und Rundgänge sowie Schifffahrten
  • Beratung und Betreuung von Gastgebern (Ferienwohnungen, -häuser, Hotellerie)
  • Unterstützung des Besucherservice Museum Barberini
  • Arbeiten mit Kassen-, Buchungs- und Ticketsystemen (TOMAS, ReserviX, VIBUS-Vote, GOMUS) sowie dem Office-Paket (Word, Excel, PowerPoint)
  • Unterstützung im Vertrieb und auf Messen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Berufsausbildung 
  • Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache; Kenntnisse in mindestens einer weiteren Fremdsprache wünschenswert
  • Kenntnisse zur Geschichte sowie zum kulturellen Leben und aktuellen Geschehen in Potsdam, Brandenburg und Berlin
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Programmen und dem Internet
  • Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kontaktfreudigkeit und Geschick im Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen im Vertrieb wünschenswert
  • Bereitschaft zum Einsatz an Wochenenden und Feiertagen 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an:

Ansprechpartner
Potsdam Marketing und Service GmbH
bewerbungen.pmsg@biosphaere-potsdam.de
Susanne Haak
Georg-Hermann-Allee 99, 14469 Potsdam