Werden Sie Botschafter des Potsdam-Gefühls.
Die Landeshauptstadt Potsdam zählt zu den beliebtesten Destinationen in der Reiseregion Brandenburg und wird von der PMSG Potsdam Marketing und Service GmbH im Individual-, Gruppen- und Tagungsbereich repräsentiert. Der Unternehmenszweck der PMSG umfasst die Umsetzung des Tourismus- und Kulturmarketings der Landeshauptstadt Potsdam.
Das Marketing gehört mit dem Service zu den Kernaufgaben der PMSG. Damit sind letztlich alle Teams der PMSG mit Marketingaufgaben betraut, so dass sie sich sowohl strategisch als auch operativ mit Marketing in den verschiedenen Bereichen Produkt (inkl. Service/Dienstleistungen), Kommunikation (Promotion) und Vertrieb beschäftigen. Auf die Dimension der Partner wird in allen Teams der PMSG ein besonderer Fokus gelegt, denn diese ist für die Arbeit der PMSG essentiell.
Wir möchten unsere Teams verstärken und suchen ab sofort:
- Teammanager Kommunikation (m/w/d) – Vollzeit
- Mitarbeiter Service & Sales (m/w/d) – Vollzeit
Teammanager Kommunikation (m/w/d) – Vollzeit
Wir suchen ab sofort Verstärkung für das Team Kommunikation. Dieser Bereich umfasst die gesamte Kommunikation der PMSG mit dem Ziel, die Bekanntheit Potsdams im In- und Ausland zu steigern und die Tourismusmarke Potsdam zu etablieren. Neben der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Messen sowie der Erstellung eigener Printpublikationen liegt der Schwerpunkt im Bereich Kommunikation auf der Online-Kommunikation.
Wir sind ein hochmotiviertes, vielseitiges Team und leben flache Hierarchien. Dazu gehören agile Mitarbeiterführung, Eigenständigkeit, transparente Kommunikation und Zusammenhalt.
Ab sofort suchen wir einen Teammanager Kommunikation (m/w/d), 40 Stunden pro Woche.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Fachliche Führung eines hochmotivierten, eingespielten Teams mit derzeit sieben Mitarbeitenden
- Organisation, Führung und Kontrolle sämtlicher operativen Abläufe des Bereichs Kommunikation sowie von teaminternen Projektarbeiten
- Steuerung der Qualitätskontrolle und des Beschwerdemanagements innerhalb des Bereiches
- Budgetplanung und -kontrolle
- Zielgruppenpflege und Strategie zur Kundengewinnung
- Organisation und Beratung von teamübergreifenden Projekten und Arbeitsgruppen
- Kooperation mit lokalen und regionalen Stakeholdern
- Planung, Umsetzung und Steuerung von strategischen Maßnahmen in Zusammenarbeit mit der Prokuristin für Marketing
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung/ Studium vorzugsweise im Bereich Tourismus, BWL oder Kommunikationswissenschaften
- Berufserfahrung im Marketing, idealerweise im Tourismus
- Bewusstsein für die Verantwortlichkeit der Führung, Erfahrungen im Führen eines agilen Teams wünschenswert
- Ausgeprägte Kontaktfreudigkeit und Geschick im Umgang mit Mitarbeitern
- Kenntnisse zur Geschichte sowie zum kulturellen Leben und aktuellen Geschehen in Potsdam, Brandenburg und Berlin
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, die soziale Kompetenz zu führen und die Fähigkeit, Menschen zu begeistern
- Kenntnisse im Projektmanagement sowie bei der Anwendung von Projektmanagementtools
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Programmen
- Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Organisationstalent sowie ein hohes Maß an Flexibilität
Das bieten wir:
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in der Nähe des Potsdamer Hauptbahnhofs
- Eine abwechslungsreiche, selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Kommunikationsunternehmen mit flachen Hierarchien
- Offene und kompetente Kolleginnen und Kollegen
- Einen strukturierten Onboarding Prozess inkl. Patenschafts-Modell und Feedbackgesprächen
- Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Zuschuss zum Firmenticket für den ÖPNV oder zum Fahrrad-Leasing
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 10. Oktober 2023 unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittszeitpunkts und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail im PDF-Format (eine Datei) an bewerbung@potsdam-marketing.de. Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können.
Für Rückfragen steht Ihnen Kornelia Wilkesmann unter der Telefonnummer 0331 – 275 58 34 gern zur Verfügung.
Mitarbeiter Service & Sales (m/w/d) – Vollzeit
Ab sofort suchen wir einen Mitarbeiter Service & Sales (m/w/d), 40 Stunden pro Woche. Sie beraten und unterstützen unsere Gäste bei der Planung von Aktivitäten und vermitteln Angebote unserer touristischen Partner.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Organisation von Stadtführungen, Gruppenreisen, Rahmenprogrammen in Potsdam
- Vermittlungen von Übernachtungen, Tagungen und Kongressen
- Nutzung des Buchungs- und Reservierungssystem TOMAS®
- enge Zusammenarbeit mit Leistungsanbietern der Stadt Potsdam
- Mitarbeit an unternehmensinternen Projekten oder in anderen Servicebereichen
- Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden aus dem In- und Ausland
- Bearbeitung von Kundenanfragen von A-Z per E-Mail und am Telefon zur Destination Potsdam
- Erfassung von Kundenwünschen und Kommunikation dieser Wünsche im Team
- Kontinuierlicher Aufbau von Wissen rund um das touristische Angebot in Potsdam und Umgebung
Es handelt sich um eine Tätigkeit, die Flexibilität und serviceorientiertes Arbeiten voraussetzt.
Das ist Ihr Profil:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Tourismus oder Studienabschluss mit
Schwerpunkt Tourismus oder in einem vergleichbaren Bereich - Interesse bzw. Kenntnisse zur Geschichte sowie zum kulturellen Leben und aktuellen Geschehen in Potsdam
und Umgebung - Ausgeprägte Servicebereitschaft, Kontaktfreudigkeit und Geschick im telefonischen Umgang mit Gästen
- Gute EDV-Kenntnisse (z. B. Word, Excel, Outlook), Kenntnisse im Reservierungs- und Buchungssystem TOMAS®
von Vorteil - Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache
- Stressresistenz und Lösungsorientierung auch in schwierigen Situationen sowie Flexibilität
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten
- Eigenverantwortliches, selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
- Engagement, Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit
- Freude an einem kommunikativen Arbeitsplatz
Das bieten wir:
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in der Nähe des Potsdamer Hauptbahnhofs
- Eine abwechslungsreiche, selbständige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Kommunikationsunternehmen mit flachen Hierarchien
- Offene und kompetente Kolleginnen und Kollegen
- Strukturierten Onboarding Prozess inkl. Patenschafts-Modell und Feedbackgesprächen
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- Zuschuss zum Firmenticket für den ÖPNV oder zum Fahrrad-Leasing
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen unter Angabe des nächstmöglichen Eintrittszeitpunkts und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail im PDF-Format (eine Datei) an bewerbung@potsdam-marketing.de. Bitte beachten Sie, dass wir nur vollständige Bewerbungen berücksichtigen können.
Für Rückfragen steht Ihnen Kornelia Wilkesmann unter der Telefonnummer 0331 – 275 58 34 gern zur Verfügung.